En 8 mots, voici ma rétrospective socio-technologique de l’année 2016. J’y ajoute 8 autres mots qui sont l’antidote à ce que l’on a vécu.
Je ne sais pas vous, mais pour moi, l’année 2016 fut une année d’agilité et d’exigences. A l’échelle du monde, j’ai bien hâte de fermer cette année improbable, violente et conflictuelle. Et ce n’est ni Kim Kardashian, ni le Samsumg 7 qui me contrediront.
Quand le président du plus puissant pays du monde gagne les élections en proférant des insultes, on pense que le monde recule. On a davantage besoin d’inclusion et de rapprochement, de synthèse, de pédagogie et de compromis. Il est où le leadership par l’exemple. Et je ne parle même pas d’éthique, d’intégrité, de morale et de respect. #EmpathyMap #DesignThinking #Empathie
Les réseaux sociaux amplifient certaines nouvelles. Chacun à le pouvoir de parler. Certains nouvelles perturbent les médias traditionnels et les influenceurs institutionnels quand elles trouvent des relais et un écho. L’influence passe maintenant par la vidéo de moins de 90 secondes, par le caractère sensationnel de la nouvelle et active la psychologie des foules. #Écoute #Engagement #PenséeCritique #QualitédelaSource #NewsFeed #Facebook #Twitter
Tout arrive. Surtout l’improbable. Nous avons reçu de belles leçons de prédiction tout au long de l’année. Les menaces et l’instabilité ouvrent les portes aux grandes gueules et aux leaders autoritaires et simplificateurs. Mais une chose est sûre, le progrès technologique demeure l’un des plus prévisible des agents de changement et l’un des plus profonds. L’intelligence artificielle ouvre la porte à la science à grande échelle (santé, éducation, sécurité, smart city, RH, etc.). Gageons que les problèmes les plus complexes trouveront des solutions inattendues et rationnelles. #LutteContreLeCancer #AI #Chatbots #Analytics
La plus grande source d’incertitude est aujourd’hui politique. Les diplomates vont travailler fort en 2017. Face à la complexité et la vélocité des multiples changements, la simplicité des solutions permet de rassurer. Certains en abusent pour gagner le vote des masses (populisme). Mais en management, offrir un choix simple augmente le sentiment de sécurité et la confiance. #Confiance #Simplification #Intégration #Unification
L’arrogance ne fait briller que le leader qui l’exprime. A l’heure de l’assemblage toujours plus sophistiquée des compétences et de partenariats, la collaboration est la compétence organisationnelle la plus en demande. #Collaboration #Partenariat #Inclusion #SécuritéPsychologique #Confiance #Innovation
Les brèches de sécurité ont fait les nouvelles technologiques toute l’année. Pour augmenter la confiance, les consommateurs veulent avoir des solutions fiables. L’arrivée de la technologie Blockchain va sécuriser et authentifier les transactions de l’Internet. Des pans entiers des industries financières et bancaires vont subir une désintermédiation massive. #Désintermédiation #Blockchain #Sécurité
Les tèraoctets de données nourrissent l’analytique et l’intelligence artificielle. Il est maintenant possible de réduire l’incertitude et de prédire les comportements humains avec de plus en plus de précisions. #Analytiques #Prédiction
Demain, les robots seront nos compagnons et alliés. Ce sont eux que nous montrerons sur les réseaux sociaux. #Collaboration #Progrès #Transformation #Emplois #Compétences
Belle année 2017 à tous.
