Balise: Cognitive computer

From anticipation to real transformation Special note: This blog post was written in May 2013 and published in French initially. It has been my fourth blog post and the most viewed and shared since the I...

La consumérisation des services RH est en marche. Le syndrome "Netflix" arrive en entreprise. Les RH passent en mode self-service, services mobiles, personnalisés, "gamifiés", intelligents et engageants. Et c'est tout bon pour les talents qui...

Le facteur humain est si précieux, qu'il est rarement quantifié. Les coûts de main d’œuvre dans les services représentent une part très importante du prix de revient du service. Ils déterminent donc largement les ventes...

Pour débuter l'année avec brio, rien ne vaut un petit lexique de mots qui alimenteront vos conversations. En réunion, dans les cocktails ou lors de conférences, mieux vaut ne pas faire l'étonné(e). Prenez une longueur...