Balise: Actionnable Intelligence

Le facteur humain est si précieux, qu'il est rarement quantifié. Les coûts de main d’œuvre dans les services représentent une part très importante du prix de revient du service. Ils déterminent donc largement les ventes...

Pour débuter l'année avec brio, rien ne vaut un petit lexique de mots qui alimenteront vos conversations. En réunion, dans les cocktails ou lors de conférences, mieux vaut ne pas faire l'étonné(e). Prenez une longueur...